Retourneren & Ruilen

Bij Lofty Manner heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Wij streven ernaar om je retourzending binnen 10 werkdagen na ontvangst in ons magazijn te verwerken.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Meld je retourzending online aan via ons retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de items die je wilt retourneren in de originele verpakking en vergeet niet het ingevulde retourformulier bij te voegen.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.